Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách 98win80 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các tính năng trên nền tảng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua email hỗ trợÁp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại và máy tính
98win80 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập được lưu dưới dạng mã băm — chúng tôi không thể đọc mật khẩu của bạn, và đội ngũ hỗ trợ cũng không có quyền truy cập. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi thông báo qua email để bạn xác nhận hoặc khóa phiên đó ngay lập tức.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên

Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Mật khẩu lưu dạng mã băm

Hệ thống không lưu mật khẩu gốc. Khi bạn đổi mật khẩu, bản cũ bị xóa ngay — không ai trong đội ngũ có thể xem lại.

Cảnh báo đăng nhập thiết bị lạ

Mỗi lần có đăng nhập từ thiết bị mới, email thông báo được gửi tới bạn. Bạn có thể hủy phiên đó từ trang cài đặt tài khoản.

Yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản

Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo lộ trình quy định — trừ những thông tin pháp luật yêu cầu lưu trữ trong thời hạn nhất định.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ theo thời hạn quy định.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ quyền riêng tư

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Chat trực tiếp trên điện thoại

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn mục hỗ trợ để nhắn tin trực tiếp. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về cookie hoặc dữ liệu tài khoản.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục tài khoản của bạn. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi gửi bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong thời hạn quy định.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát khi cần. Số ví MoMo hay ZaloPay của bạn không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn thành và xác nhận thành công.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo quy định.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào hoạt động tốt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý. Không có bên quảng cáo nào nhận dữ liệu của bạn.

Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp trên điện thoại. Ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản — chúng tôi xử lý và xác nhận trong thời hạn quy định theo quy định pháp luật.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.